常見問題

5 類喜帖問題,一次解決!

禾子喜帖在這邊一一解答!快速的圖解和文字輔助,讓喜帖流程一目了然,快速下決定婚禮超順利!

信封上地址Logo和封口Logo多大?可以傳自己設計的檔案嗎?

地址Logo和封口Logo皆約3.5×3.5cm,有九款Logo,請參考圖片。
正面的地址加上logo大小約為3x10cm。但視每人所選的Logo和所寫的地址而有微差距。
可以傳自己的設計的Logo,請您提供燙金AI檔到我們的喜帖照片檔案上傳區,檔名:訂購人姓名電話。客製化Logo面積若更大,會酌收費用。

信封的燙金顏色可以改嗎?

目前提供燙金或燙銀,您若想燙其他特殊色,我們會酌收費用。

腰封上Logo可以選嗎?

可以的,您看到的商品照便會是腰封Logo款式,若想要其他款請下訂單時務必備註。
其他款式可參考以下圖片,提供九款讓您選擇,若想客製化會額外酌收費用。

喜帖可以放照片嗎?

目前的喜帖款式構圖豐富較沒有空白處放照片,我們比較建議牛皮照片腰封霧感透明照片腰封
若還是想把照片放進喜帖裡印刷,可以挑好喜帖款式諮詢我們,照片能否放得進去。

喜帖能局部調整嗎?

要看款式哦!也要看調整範圍,有些可以免費服務有些會需要收費。

喜帖燙金款式-禾子喜帖設計推薦
紙質介紹

我們的喜帖一律280g以上,都有一定的硬挺度。

喜帖材質-禾子喜帖設計推薦
印刷須知

喜帖數量較多時,會使用合板印刷,較少時會使用數位印刷。
質感平分秋色,只是稍有不同,所以儘量第一次印就多抓一點數量,才不用追加。

喜帖印刷知識-禾子喜帖設計推薦
何時下單喜帖最適合?

婚期前2~3個月。一般件會在您下訂單後的3~4天完成打稿請您校稿,校稿確認後3周內印製並送到收件地址。通常婚期前一個月,會統一寄送喜帖。急件的話另收600元,校稿確認後2周內送到收件地址。

訂購流程與所需時間,如圖:
喜帖訂購流程-禾子喜帖設計推薦
喜帖定價怎麼算呢?

禾子喜帖價位算法透明,以下是定價算法(此算法不包括追加喜帖)

喜帖定價-禾子喜帖設計推薦
如果我訂婚、結婚都是同款喜帖,價錢和優惠可以一起算嗎?

不論是不是同款,只要內文不一樣就沒有辦法。因為內文不一樣,印刷就會需要兩個版。

追加喜帖怎麼算?

追加喜帖最低數量50張,喜帖不會再收製版費。但若有需要燙金/銀的地方,會需酌收上機費300元。 若需追加喜帖,請儘量在第一筆訂單後一個月內哦,非常謝謝您!

可以退換貨嗎?
  1. 喜帖是客製品,不適用七天鑑賞期/猶豫期哦!若是擔心實品的話,建議先買樣品。
  2. 若收到商品7天內發現有明顯瑕疵,則可以拍照給客服人員,經確認後可以辦理退換貨。若收到商品後超過7 天,則不受理退換貨。

明顯瑕疵:商品上明顯污點、顏色明顯錯誤(如粉紅色印成綠色)等。

怎麼樣的瑕疵可以退換貨?
  1. 印刷上難免有10%以內色差,為正常現象,我們也會幫您把關。
  2. 雷雕則難免在精細的部分可能有一點損耗,但基本上質感都還是非常好,這部分不列入退貨原因。
  3. 透明卡則會有細微機器刮痕,這些都是無法避免的正常現象,目前印刷技術還沒辦法達到如此完美,謝謝您的包涵。
  4. 然而其他明顯瑕疵,也可以拍照給我們,我們會儘快回覆。
收到的喜帖數量不足怎麼辦?

收到喜帖後請立即清點數量,若發現數量不足請於5天內聯絡我們,我們會盡快為您處理。
若缺少數量為10份以內,且禾子喜帖這邊並無多餘份數,則我們會用退費的方式,退給您10份的單價,造成不便請見諒。

我們的信封會多附8%的數量,因此信封數會和喜帖數量不一樣哦!

喜帖內文有錯怎麼辦?

因為喜帖在印製之前都有請客服校稿過,若發現內文有錯,請一定要在確認印刷前跟我們說。否則,若檔案經校稿確認後印製,客戶發現有錯我們無法補償。若印製出來的喜帖與校稿確認的檔案不同,請在7日內聯絡我們,逾期無法提供任何補償。

退款方式

禾子喜帖會用匯款方式將款項退還給您,請告知我們您的收款帳號,我們會在3個工作天以內完成退款。

目前只有提供運送至台灣的各地嗎?

是的,造成您的不便我們非常抱歉。目前只能運送到台灣各地,未來我們會規劃運送到海外地區,讓我們服務更多的新人。